Wat is belangrijk om te weten over mijn abonnement?

Zijn de abonnementen simlockvrij?
Ja, al onze abonnementen en toestellen zijn simlockvrij. Dat betekent dat je de simkaart eenvoudig kunt gebruiken in ieder geschikt toestel. Ook kun je een ...
Vr, 10 Okt, 2025 om 10:55 AM
Moet ik betalen voor nummerbehoud?
Nee, nummerbehoud is altijd gratis. Soms lijkt het alsof er kosten aan verbonden zijn, omdat een nieuw abonnement of overstap voordeliger kan uitvallen dan ...
Wo, 24 Sep, 2025 om 10:48 AM
Waarom ontvang ik een ander telefoonnummer dan verwacht?
Waarom krijg ik een e-mail met een tijdelijk nummer? Wanneer je overstapt of een abonnement met nummerbehoud aanvraagt, krijg je soms eerst een tijdelijk n...
Di, 9 Dec, 2025 om 11:30 AM
Waarom gaat mijn nieuwe abonnement later in dan mijn huidige abonnement afloopt?
Wanneer nummerbehoud is goedgekeurd door je nieuwe provider, blijft je huidige abonnement automatisch doorlopen totdat je nieuwe abonnement daadwerkelijk in...
Vr, 2 Jan, 2026 om 2:29 PM
Vandaag start mijn abonnement, waarom werkt het nog niet?
De ingangsdatum van je abonnement is de datum die in de bevestiging van de provider staat. Het kan voorkomen dat een abonnement op deze dag niet direct om m...
Di, 5 Mei, 2026 om 11:33 AM
Afgewezen door de provider: wat nu?
Wanneer je aanvraag voor een mobiel abonnement door een provider wordt afgewezen, ontvangen wij bij Mobiel.nl geen inhoudelijke reden van die afwijzing. Dat...
Di, 5 Mei, 2026 om 11:36 AM
Contactgegevens Mobiele providers
ProviderKlantenserviceOpeningstijdenMeer info Odido 1200 / 06 - 2400 1200 Ma t/m vr 08:00 - 20:00 uur Za & zo 09:00 - 17:30 uur Contactgegevens Odido ...
Di, 5 Mei, 2026 om 11:33 AM
Nummerbehoud vergeten of wil je het alsnog aanvragen?
Binnen 14 dagen na je aansluitdatum toch nummerbehoud aanvragen? Heb je al een bestelling geplaatst, maar wil je alsnog nummerbehoud toevoegen of wijzigen....
Do, 12 Mrt, 2026 om 11:08 AM
Wanneer gaat mijn nieuwe abonnement in?
Bij goedkeuring van nummerbehoud gaat je nieuwe abonnement in op de dag dat je oude abonnement niet meer bereikbaar is. Op je persoonlijke orderstatuspagina...
Di, 7 Apr, 2026 om 1:52 PM
Kan ik mijn ingangsdatum wijzigen?
Of je de ingangsdatum kunt wijzigen hangt af van je situatie. Heb je gekozen voor een nieuw nummer, dan gaat je abonnement zo snel mogelijk in, zodat je de ...
Wo, 8 Apr, 2026 om 10:29 AM