Wanneer een aanvraag voor een mobiel abonnement door een provider wordt afgewezen, ontvangen wij als Mobiel.nl geen inhoudelijke reden voor deze afwijzing. Dit heeft te maken met privacywetgeving: providers mogen deze informatie alleen rechtstreeks met jou als klant delen. Wil je weten waarom jouw aanvraag is afgewezen? Neem dan contact op met de betreffende provider. Hieronder vind je per provider de juiste contactgegevens en instructies.
Bij welke provider moet ik zijn voor meer informatie?
| Provider | Contactgegevens |
|---|---|
| KPN | KPN Klantacceptatie Telefoon: 088 – 848 9464 |
| Odido | Odido Klantenservice Telefoon: 0800 – 0092 |
| Ben | Download het afwijzingsformulier via Ben en stuur het ingevuld op: E-mail: administratie@ben.nl Post: Postbus 13016, 2501 EA Den Haag |
| Vodafone | Vodafone Credit Assessment E-mail: creditassessment@vodafone.nl Post: Vodafone t.a.v. Afdeling Credit Assessment, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht |
| Hollandsnieuwe | Hollandsnieuwe Klantenservice Telefoon: 0900 – 0324 |
| Simyo | Simyo Klantenservice Telefoon: 0800 – 8007 |
| Youfone | Youfone Klantenservice Telefoon: 088 – 900 66 66 |
| Budget Mobiel | Klantenservicepagina Budget Mobiel |
| Lebara | Lebara Klantenservice Telefoon: +31 6 19001200 |
| 50+ Mobiel | Klantenservicepagina 50+ Mobiel |
| Simpel | Simpel Klantenservice Telefoon: 088 – 100 575 |